simplicité
Moi, je n'ai pas envie de me compliquer la vie ?
Vous simplifier les démarches au quotidien :
• en cas de dégât des eaux sans gravité dans votre habitation, nous vous proposons dès la déclaration, et sans déplacement d'expert, une indemnité pour effectuer vous-même les travaux. Et grâce au site maaftravodeco.fr, vous profitez gratuitement des conseils des spécialistes et accédez à des offres négociées pour vous,
• à chaque prise de rendez-vous par téléphone avec un conseiller, nous vous confirmons par SMS, le jour et l'heure du rendez-vous avec votre conseiller en agence. Après une déclaration de sinistre, vous recevez un SMS confirmant les coordonnées de votre gestionnaire et la référence de votre dossier,
• sur maaf.fr, vous disposez d'un espace client personnel, sécurisé, dans lequel vous retrouvez vos contrats d'assurance et où vous pouvez effectuer vous-même des opérations simples. Vous pouvez également déclarer un sinistre et suivre les étapes de son traitement. Lorsque vous adressez un mail sur le site, nous le traitons sous 24 heures,
• MAAF Pro met à votre disposition un accueil téléphonique dédié. Des conseillers spécialistes des contrats professionnels vous garantissent des réponses précises et rapides, quel que soit le motif de votre appel,
• le coffre-fort électronique vous permet de conserver tous vos documents numériques en toute sécurité dans votre espace client sur maaf.fr.